Shipping policy
Informativa sulle spedizioni
I giorni di lavorazione indicati nelle schede prodotti sono indicativi, ma in nessun caso ritenuti tassativi. Tuttavia sarà cura di dell'Azienda Fornitrice evadere gli ordini il prima possibile, compatibilmente con i tempi di realizzazione dei prodotti o di svolgimento dei servizi acquistati. L'Azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi da parte dei corrieri nazionali, imputabili a cause esterne o di forza maggiore. A tale riguardo, il Cliente dichiara di essere stato edotto che la tempistica per l'evasione di un ordine varia in funzione del tipo di lavorazione e della quantità richiesta.
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Ordini inferiori a 50 EUR |
Da 3 a 7 giorni lavorativi |
15€ |
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Ordini superiori a 50 EUR |
Da 3 a 7 giorni lavorativi |
Gratuita |
Consegna locale
Offriamo la consegna locale gratuita entro Napoli città.
Effettuiamo consegne a domicilio nei seguenti giorni: Lun-Ven. Ti contatteremo via SMS al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out per comunicarti il giorno della consegna.
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Via Vittoria Colonna, 41, 80121 Napoli NA.
Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 24-48 ore. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
I nostri orari di ritiro in negozio sono dalle 10 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 20 dal lunedì al sabato. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Città del Vaticano, Corea del Sud, Danimarca,Emirati Arabi Uniti, Finlandia,Francia, Germania, Giappone, RAS di Hong Kong, Irlanda, Israele, Malaysia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito,Cechia, Singapore, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Spedizinone EU |
Da 5 a 15 giorni lavorativi |
40 EUR |
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Spedizione Internazionale |
Da 8 a 20 giorni lavorativi |
50 EUR |
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Regina Art & Curiosity non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro X giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@reginaartcuriosity.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Rimborsi, resi e cambi
Accettiamo resi fino a 10 giorni dopo la consegna in caso di articoli senza specificarne il motivo rimborsando l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.
Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna. Una volta accettata la consegna, se il contenuto all'interno del pacco risulta danneggiato, il Cliente avrà 24 ore di tempo dalla data di consegna per contattare il venditore e chiedere il rimborso dell'assicurazione, mandando delle fotografie in cui il danno risulta inquadrato in modo chiaro.
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